PT PLN Tarakan akan bertransformasi dengan Visi dan Misi baru sesuai bisnis yang akan dijalankan dengan brand “PLN-T”. Di mana huruf “T” dapat diartikan Trusted atau terpercaya dalam bidang bisnis yang dikelola.

Tata Nilai (value) baru sebagai penunjang Misi PT PLN selanjutnya dikembangkan dari kata “TRUSTed tersebut yaitu :

T = Trust (dapat dipercaya atau berintegritas)

Konsisten dan selaras antara perkataan dan perbuatan, bertanggung jawab terhadap tugas yang diberikan pelanggan

R = Reliable (dapat diandalkan)

Memberikan kualitas layanan prima yang melampui harapan pelanggan, serta senantiasa memperhitungkan resiko minimal atas setiap pekerjaan yang dilakukan

U = Useful (bernilai dan bermanfaat)

Berpegang teguh terhadap nilai-nilai bisnis yang positif dan saling menguntungkan, dengan tidak melebih-lebihkan atau mengurangi komitmen dan janji kepada pelanggan

S = Smart (cerdas dan berinovasi)

Senantiasa melakukan pengembangan dan penyesuaian kemampuan kerja dan menciptakan pengelolaan pembangkit dan distribusi yang lebih baik, dengan menerapkan ilmu dan teknologi mutakhir

T = Tenable (rasional dalam bertindak)

Setiap keputusan dan tindakan selalu didasarkan pada prinsip-prinsip yang mengutamakan kepentingan pelanggan dan dapat dipertanggung jawabkan